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歐萊雅回應虛假廣告被罰20萬:撤回相關宣傳,內外進行排查

2019年12月09日 15:43    信息來源:http://www.cqn.com.cn/ms/content/2019-12/08/content_7875789.htm

日前,重慶市市場監督管理局公布了“十大虛假違法廣告典型案例”,內容涉及化妝品、醫療、食品、房地產等多個重點領域。其中歐萊雅(中國)有限公司違法廣告案被點名。

通告稱,重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專柜發布印刷品廣告,虛構使用商品的效果,被責令停止違法行為,并處罰款200000元。

對此,歐萊雅中國方面向澎湃新聞記者做出回應稱,2018年就收到重慶市市場監督管理局的聯絡,并已撤回了所有相關宣傳資料,并對內外部進行了排查。

具體回應如下:

我們在2018年就此事收到重慶市市場監督管理局的聯絡,我們就此事立即抱以高度重視,并在2018年第一時間與經辦單位進行了積極溝通,同時,我們也立即采取了相關措施包括撤回了所有的相關宣傳資料,對內外部進行了全面排查,以保證今后對宣傳措辭的嚴謹性做到更精細的把控和對審核制度做進一步優化。感謝社會各界對我們的監督,這是我們不斷進步做得更好的動力。也感謝大家對我們的信任與支持。

根據重慶市市場監督管理局的通告,涉嫌虛構使用商品效果的廣告出現在歐萊雅(中國)有限公司在重慶某百貨公司的柜臺,內容含有“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇跡水肌底精華露、無論年齡、無論肌膚狀態、8天肌膚猶如新生、明星達人摯愛之選、眾人見證8天奇跡、肌膚問題一并解決、68800人已經見證奇跡水帶來的肌膚新生......”等用語。

經查明,歐萊雅(中國)有限公司屬虛構使用商品的效果,其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(四)項之規定。根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規定,2019年6月,重慶市江北區市場監督管理局作出行政處罰,責令當事人停止違法行為,并處罰款200000元。

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“8天肌膚猶如新生”?歐萊雅涉虛假廣告被罰款20萬

北京日報客戶端2019-11-27 10:11

重慶市市場監督管理局公布十大虛假違法廣告典型案例其中歐萊雅(中國)有限公司含有“8天奇跡”、北京搜房網絡技術有限公司重慶分公司含有“以社區商業為基礎,保障財富投資有回報”內容的違法廣告案被點名。

吹個牛被罰20萬,“8天奇跡”栽了

“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇跡水肌底精華露、無論年齡,無論肌膚狀態、8天肌膚猶如新生、明星達人摯愛之選、眾人見證8天奇跡、肌膚問題一并解決68800人已經見證奇跡水帶來的肌膚新生……”

聽到這樣的廣告語,有愛美人士或許已經被這一句“8天肌膚猶如新生”撩撥得動了心。且慢,就因為這一句話,歐萊雅剛剛被罰了20萬。

重慶市市場監督管理局25日公布十大虛假違法廣告典型,其中歐萊雅這則虛假廣告,因虛構使用商品的效果,其行為違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第(四)項之規定。根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條第一款之規定,2019年6月,重慶市江北區市場監督管理局作出行政處罰,責令當事人停止違法行為,并處罰款200000元。

多家化妝品大牌曾被指控虛假廣告

大品牌護膚品一向以更佳的效果令消費者不惜本錢,不過美國品牌倩碧、法國品牌歐萊雅等化妝品大牌頻頻因虛假廣告被罰。

在“8天奇跡”之前,歐萊雅的復顏光學嫩膚、倩碧的“光子小熨斗”都曾因虛假宣傳在境外遭受處罰。

什么是虛假廣告?重慶市市場監督管理局在其微信公眾號中稱,虛假廣告就是指廣告內容是虛假的或者是容易引人誤解的,一是指商品宣傳的內容與所提供的商品或者服務的實際質量不符,另一就是指可能使宣傳對象或受宣傳影響的人對商品的真實情況產生錯誤的聯想,從而影響其購買決策的商品宣傳。(來源:老梁市監論壇)

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